光大银行
发布时间：2019/11/27 10:17:01
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品牌故事
光大银行是国内较早开展信用卡业务的商业银行，也是国内信用卡行业第一阵营，对于80、90后的年轻化目标人群争夺的决心强烈， 而信用卡行业长期的标准化服务，很难满足用户的个性化需求。
营销背景
中国是最大的信用卡国家，截至2016年累计发卡量已达4.32亿张，人均持卡数量4.3张，市场广阔。
中国正处于消费升级阶段，信用卡消费模式发生变迁，80、90后渐成为了社会消费的中坚力量，他们更追求个性自我的生活方式，喜欢与人与众不同，需要捕捉年轻一代的心理和兴趣点，迎合他们的个性化需求进行营销
营销目标
1.打造光大&银联的品牌年轻化形象
2.扭转年轻用户的信用卡消费认知，激发目标人群得办卡冲动
营销策略
Idea： 个性化触达兴趣用户，千人千面定制体验
1.产品定制：开屏广告+信息流广告组合投放，实现品效合一
2.人群定制： 面向年轻群体推出的一款主打“千人千面”定制主张的信用卡产
3.兴趣定制： 基于今日头条智能大数据洞察用户兴趣标签，打造专属个性化卡面
4.服务定制： 结合用户兴趣标签，享受个性化信用卡权益特色服务
执行：以“千人千面”的精准效果进行预热， 以“就要不凡”的个性态度立意宣传。
1.预热期：今日头条&光大&银联三方联合发布会进行预热， 发布《泛90后大数据报告》点燃舆论关注，奠定品牌口碑形象，大数据发布提升用户粘性和品牌理解
2.聚焦期： 通过头条大数据分析每个用户的多重兴趣属性，提取111种兴趣标签，精准捕捉个性化年轻群体最鲜明特征
3.获客期：智能分发 匹配标签 基于个性化年轻群体最鲜明特征，提炼7大兴趣标签类别， 精准推荐用户，强化兴趣关联度， 用户选择了卡片宣言，即会生成专属个性化卡面
营销效果
1.宣传效果： 本次活动30天投放期内， 活动总曝光1.5亿， 总点击量达400万， 百度“头条信用卡”相关词条量达272万，投放期内光大头条指数攀升20%， 成功吸引业内视线，在行业内引发10+KOL红人参与讨论，活动主题“我有千面，就要不凡”词条量高达2.7万
2.转化效果：共有42万头条网友点击办卡按钮， 并有4.5万网友已申请完成，线下面签通过率高达45.38%, 超出行业平均水平126.9%, 性价比和获客质量均堪称行业标杆级效果
他们成就了我们，我们为他们创造价值
最终我们成为了朋友，为朋友做事，我们两肋插刀
他们成就了我们
我们为他们创造价值
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